Plazos de envío
A continuación te dejamos los tiempos estimados de entrega, nuestros plazos para asegurar un correcto servicio y atención no para agotarlos, aunque en ocasiones pueda suceder. Dependiendo de la época y stocks estos tiempos pueden ser inferiores a lo marcado, pregúntanos por whatsapp si los necesitas en una fecha en concreto.
Los plazos de entrega son diferentes en función de si llevan personalización o son prendas sin estampar:
Prendas sin personalizar (lisas)
El plazo de preparación de los pedidos varía entre los 5 a 7 días laborables.
Prendas personalizadas con tus diseños
El plazo de preparación de los pedidos varía entre los 14-20 días laborables.
Información adicional a tener en cuenta para calcular los plazos
- El horario de entrega será de lunes a viernes y en horario de 9.00 a 19.00 horas
- Plazo determinado por: Plazo de preparación y salida de almacén + Duración del envío
- Envío España península: 24/72 horas
- Envío Portugal y Baleares: 3 a 5 días laborales
- Envío países unión europea: 5 a 7 días laborales
- El plazo puede aumentar en función de la población de destino. Ejemplo: islas menores en Baleares
- Día laborable, no cuentan festivos, ni fines de semana
- El plazo de entrega para los pedidos realizados durante la semana laboral, comienzan a ser considerados a partir del día siguiente de su confirmación económica
- Para aquellos realizados a partir de las 10.00 horas, en fin de semana o festivo el plazo comienza a contar desde el primer día hábil después de su confirmación
- Si necesitas tu pedido en una fecha en concreto incluyela en el apartado “Comentarios” al realizar tu pedido para poder confirmarte la entrega.
¿Por qué se pueden retrasar a veces los pedidos?
A pesar de esforzarnos por servir dentro de los plazos indicados hay veces que por diversos motivos no pueden llegar en el plazo indicado y agradecemos su comprensión por ello.
En ocasiones, tendremos que llevar a cabo trabajos de mejora, mantenimiento, recepción y actualización de stocks. Todo esto además está condicionado por el aumento de pedidos en temporadas altas, la saturación de las agencias de transporte en algunas fechas señaladas y factores externos incontrolables como la rotura de las cadenas de suministro.
Aunque tratamos de que no afecten a los clientes en ocasiones no somos capaces de conseguirlo. Por ello les pedimos disculpas de antemanano y queremos que sepan que cuando ocurre trabajamos con el mayor de los esfuerzos para corregir y solventar cualquier molestia que les podamos causar.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido y la localidad de entrega.
- Envío a Península, Baleares y CE
- Lamentablemente no realizamos envíos a Canarias.
- Los gastos de envío se adjuntaran a tu presupuesto en el email que recibirás una vez enviada tu solicitud a través de nuestra web.
Precios para península en función del peso:
| Peso | Precio IVA incluido |
|---|---|
| Hasta 1 kg | 6€ |
| De 1 a 30 kilos (1 Caja) | 12€ |
| De 31 a 60 kilos (2 Cajas) | 24€ |
| De 61 a 90 kilos (3 Cajas) | 36€ |
Seguimiento de tu pedido
Una vez que salga tu pedido te facilitaremos el número de seguimiento del envío en la agencia de transporte para que desde su web puedas comprobar el estado del mismo.
El envío, salvo que se haya acordado otra modalidad, se realizará con entrega en puerta servicio 24/72h.